توافق ‌نامه استفاده از خدمات غرب آنلاین و قوانین حریم خصوصی

غرب آنلاین جهت ارائه بهتر خدمات آنلاین و حضوری خود از شما کاربر گرامی درخواست دارد که پیش از خریداری و استفاده از هر یک از خدمات ارائه شده در سایت با دقت قوانین مذکور را مطالعه نمایید. بدون وجود قوانین روشن که حافظ منافع تمامی استفاده‌کنندگان و ارائه دهنده خدمات است امکان‌پذیر نخواهد بود. غرب آنلاین قوانینی جامع و شامل را تحت عنوان “توافق‌نامه استفاده از خدمات غرب آنلاین و قوانین حریم خصوصی” که در ادامه با عنوان “توافق‌نامه” نامیده خواهد شد، تدوین نموده است و پیروی از این قوانین ضامن ادامه‌ی عرضه خدمات با کیفیت در غرب آنلاین خواهد بود. مطالعه‌ی این متن را به جهت آشنایی بیشتر شما با این قوانین توصیه می نماییم. هر بار ورود کاربران به وب‏‌سایت غرب آنلاین به هنگام استفاده از ناحیه کاربری و سایر خدمات ارائه شده توسط غرب آنلاین، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن تمامی شرایط استفاده از خدمات غرب آنلاین، قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات غرب آنلاین است. در ادامه این توافق‌نامه، استفاده‌کننده خدمات یا کاربر ناحیه کاربری با عنوان “خریدار” و غرب آنلاین با عنوان “میزبان” نامیده خواهند شد همچنین اصطلاحات دوره، به حق استفاده از مجموعه محتوای تصویری، صوتی، متنی و به طور کلی، آموزشی گفته می‌شود که کاربر می‌تواند آن را برای مدتی معلوم خریداری نماید و بسته، به مجموعه‌ای از دوره‌ها اطلاق می‌شود.

کلیات توافق‌نامه

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های غرب آنلاین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و خریدار نیز متعاقبا موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران است. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های غرب آنلاین ایجاد شود، در همین صفحه انتشار یافته و به روزرسانی خواهد شد و خریدار توافق می‏‌نمایدکه استفاده مستمر وی از وبسایت غرب آنلاین به معنی پذیرش تمامی تغییرات آتی است. خریدار در مدت زمانی که از عضویت غرب آنلاین استفاده می‌نماید، مشروط به شرایط و ضوابط استفاده از غرب آنلاین و چارچوب حریم خصوصی آن خواهد بود. غرب آنلاین می‌تواند شرایط و ضوابط استفاده و چهارچوب حفظ حریم خصوصی را در هر زمانی تغییر دهد و اطلاع از آخرین نسخه به‌روز شده این توافق‌نامه کاملا برعهده خریدار است. اگر هر یک از این شرایط یا هرگونه تغییر در این شرایط، نامعتبر، باطل یا به هر دلیلی از نظر مراجع قضایی غیرقابل اجرا باشد، به نزدیک‌ترین قانون جاری تبدیل شده و تاثیری در اعتبار و شرایط باقی‌مانده مفاد این توافق‌نامه نخواهد داشت. لذا چنانچه هر یک از موارد ذکر شده به هر دلیلی باطل یا قابل اجرا نباشد و به مورد نزدیک‌تر تبدیل شود، دال بر باطل شدن کل شرایط و ضوابط این توافق‌نامه نیست.

بدیهی است ثبت نام و عضویت در سایت و استفاده از خدمات غرب آنلاین توسط کاربر به معنی پذیرش قوانین و شرایط سایت است.

  • هنگام به‌کارگیری سرویس‌‏ها و خدمات توسط خریدار، ثبت سفارشی به صورت اینترنتی از سوی او، صورت‌دهی یک خرید و هدایت آن به پلتفرم آموزشی غرب آنلاین صورت میگیرد، این ارتباطات به صورت الکترونیکی صورت می‏پذیرند.
  • خرید دوره یا بسته صرفاً به معنی استفاده از منافع و بهره برداری شخصی از آن در زمان معین بوده و به معنای ایجاد مالکیت کاربر بر حقوق مادی و معنوی محصول نمی باشد. فلذا کاربر به هیچ وجه مجاز به کپی و تکثیر و دانلود و آپلود و ترجمه و فروش و عرضه و انتشار و سایر موارد نقض آن نیست و در صورت تخلف طبق قوانین حمایت از حقوق مولف با کاربر خاطی برخورد می گردد.
  • تمامی خدمات ارائه شده در این وب‌سایت تا اتمام کنکور سراسری سال تحصیلی جاری در دسترس می‌باشد و پس از آن مهلت استفاده از خدمات به پایان می‌رسد.
  • عدم استفاده ی کاربر از خدمات، موجب حق استرداد مبالغ پرداختی برای کاربر نیست.
  • هزینه های استفاده از خدمات در دو بسته ی نقدی و اقساطی قابل ارائه است. بسته اقساطی ۵ درصد بیشتر از نقدی است و در دو مرحله ی ۶۰ درصد پیش قسط و ۴۰ درصد الباقی در سه قسط مساوی دو ماهه پرداخت می گردد. در صورت عدم پرداخت قسط دوم و سوم، دوره خریداری شده تا زمان پرداخت قسط دوم و سوم غیر فعال خواهد شد و چنانچه تا یک ماه هر یک از اقساط پرداخت نگردد، عضویت کاربر به طور دائم لغو و وجه دریافتی مسترد نمی گردد.
  • قیمت خدمات فقط در خصوص بسته خریداری شده است و در خصوص خرید بسته بعدی ممکن است افزایش و یا شرایط خرید تغییر یابد.
  • با توجه به ارائه هر دوره توسط اساتید مختلف و قرارگیری جلسات سمپل و نمونه تدریس در آپارات غرب آنلاین، کاربر جهت تصمیم گیری برای انتخاب مدرس فقط تا قبل از خرید فرصت دارد و پس از خرید امکان تغییر استاد را ندارد.
  • مسئولیت محافظت از کلمه عبور هر کاربر به عهده خودش بوده و در صورت اطلاع غرب آنلاین از استفاده بیش از یک کاربر از یک حساب کاربری حتی در صورتی که صاحب اشتراک مطلع نباشد، غرب آنلاین می‌تواند حساب کاربری مذکور را بدون اطلاع قبلی مسدود نماید.
  • کیفیت خدمات ارائه شده توسط غرب آنلاین ممکن است به دلیل ماهیت سرویس که بر مبنای اینترنت است، در زمان‌هایی دچار اختلال، کندی، قطعی و … شود. غرب آنلاین همواره تمام تلاش خود را به کار می‌برد که حداکثر کاربران از بالاترین کیفیت ممکن خدمات بهره‌مند شوند. همچنین غرب آنلاین ویدئو های کلاس های آنلاین را در محیط ویدئو قرار می دهد.
  • در صورت به روزرسانی پلتفرم، تعمیرات و کنسلی توسط اساتید حداکثر از 12 ساعت قبل از کلاس خدمت کاربران اطلاع رسانی می شود.
  • غرب آنلاین هیچ مسئولیتی در قبال نتایج عملکرد کاربران در امتحانات مدارس و آزمون های ورودی دانشگاه ها ندارد و قبولی کاربر را در آزمون ها تضمین نمی نماید.
ارتباطات حضوری و الکترونیکی
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که خریدار در پروفایل خود ثبت می‌کند، به منزله تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید وی بوده و تمامی مکاتبات و پاسخ‌های میزبان از طریق آن‌ها و پروفایل کاربری خریدار صورت خواهد پذیرفت.
ارسال ایمیل‌ها، تماس‌ها و پیامک‌ها تنها از طریق شماره‌ها و ایمیل‌های مندرج در وبسایت و حساب کاربری خریدار معتبر خواهد بود و سایر شماره‌ها و ارتباط‌ها از اعتبار ساقط‌اند. لطفا در صورت مشاهده هرگونه پیامک یا تماس دریافتی با عنوان غرب آنلاین از کانال‌های ارتباطی غیر از موارد اشاره شده در این متن، موارد تخلف را از طریق حساب کاربری خود به میزبان گزارش نمایید.